Gizlilik Politikası

Planyapp olarak kişisel verilerinizi korumaya önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve ne kadar süreyle sakladığımızı açıklar.

Toplanan Veriler

Ad-soyad, e-posta, telefon numarası, şirket bilgileri ve hizmet kullanımı sırasında oluşan işlem kayıtları gibi veriler toplanabilir. Çerezler aracılığıyla cihaz ve tarayıcı bilgisi, IP adresi, oturum ve tercih verileri de toplanabilir.

Verilerin Kullanım Amaçları

• Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek
• Müşteri desteği ve iletişim sağlamak
• Bildirim ve pazarlama iletileri göndermek (onaylıysa)
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

İşleme Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza (pazarlama, çerezler vb.)
• Meşru menfaatler (güvenlik, ürün geliştirme)

Çerezler

Zorunlu, performans ve işlevsel çerezler kullanabiliriz. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilir ve dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, amaçla bağlantılı ve gerekli süre boyunca saklanır; yasal zorunluluklar doğrultusunda daha uzun süre saklama gerekebilir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Barındırma, analitik ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğunda ve veri güvenliği önlemleri alınarak paylaşım yapılabilir. Yasal gereklilik halinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

Veri Güvenliği

Teknik ve idari tedbirler alıyoruz: erişim kontrolleri, şifreleme, loglama ve düzenli denetimler. Hiçbir yöntemin yüzde yüz güvenli olmadığını belirtiriz, ancak en iyi uygulamaları takip ederiz.

Haklarınız

• Erişim, düzeltme ve silme talep etme
• İşlemeye yapılan itiraz ve kısıtlama talebi
• Açık rızanın geri çekilmesi

İletişim

Sorularınız için bizimle merhaba@planyapp.com.tradresinden iletişime geçebilirsiniz.

Not: Bu metin örnek niteliğindedir ve KVKK/GDPR yükümlülükleri için hukuki danışmanlık gerektirebilir.